สวัสดีทุกคน เพื่อนร่วมงาน และแขกผู้มีเกียรติของ GTAKE! ในช่วงเวลาอันแสนวิเศษนี้ของการอำลาอดีตและต้อนรับสิ่งใหม่ เรารวมตัวกันเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จของเราในปีที่ผ่านมาและคาดการณ์อุปสรรคและแนวโน้มในปีที่จะมาถึง วันนี้ ฉันอยากจะแบ่งปันความคิดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของเรากับคุณ
เริ่มต้นจากจุดสิ้นสุด การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
องค์กรผู้ประกอบการของเรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูง ต้นทุนต่ำ และคุณภาพสูง ซึ่งสะท้อนถึงเรื่องราวความสำเร็จของบริษัทชั้นนำด้านการผลิตและการบริการ วันที่สดใสเริ่มต้นด้วยการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง "สโลแกนนี้ถูกโพสต์ไว้บนกำแพงของบริษัท การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นความพยายามประจำวันที่ต้องมีความพากเพียรอย่างไม่ลดละ แม้จะมีความท้าทายโดยธรรมชาติ ความท้าทายเหล่านี้รวมถึงความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างประสิทธิภาพ ต้นทุน และคุณภาพ ซึ่งมักนำไปสู่ความต้องการที่ขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพอาจเพิ่มต้นทุน และการปรับปรุงคุณภาพอาจต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม ทำให้การประสานสามข้อกำหนดเบื้องต้นเหล่านี้เป็นงานที่ซับซ้อน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เราต้องบรรลุความสามัคคีของความขัดแย้งทั้งสามนี้
อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังของบริษัทอยู่ในระดับที่น่าพอใจ อย่างไรก็ตาม เราต้องประเมินด้วยว่าการดำเนินการจัดส่งของเราดำเนินการได้ทันท่วงทีหรือไม่ เมื่อเผชิญกับการขาดแคลนวัสดุ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการจัดหาส่วนประกอบอย่างไม่เป็นระเบียบเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่ Huaqiangbei เนื่องจากสิ่งนี้อาจส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและนำไปสู่ราคาที่พุ่งสูงขึ้น เราพบคำกล่าวที่ว่า "ไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไร" อยู่บ่อยครั้ง ปรากฏการณ์นี้มักพบในอุตสาหกรรมการทหาร ซึ่งบางครั้งผลิตภัณฑ์ต่างๆ ก็ได้รับการผลิตขึ้นโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
หลายปีก่อน ฉันบังเอิญไปเจอโรงงานผลิตมอเตอร์ในภาคอุตสาหกรรมแห่งหนึ่ง ซึ่งต้องการความน่าเชื่อถือสูง แต่มีค่าใช้จ่ายสูงมาก ทำให้ไม่สามารถแข่งขันในตลาดพลเรือนได้ ในที่สุด ฉันก็ค้นพบว่าวิธีการของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการผลิตมอเตอร์จำนวนหนึ่ง จากนั้นจึงคัดเลือกมอเตอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนหนึ่งมาใช้งาน
หลายคนพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะระหว่างอวกาศและการบิน โดยพื้นฐานแล้ว อวกาศเกี่ยวข้องกับจรวด ในขณะที่การบินเกี่ยวข้องกับเครื่องบิน จีนเป็นผู้นำในด้านอวกาศมาอย่างยาวนาน แต่ยังคงตามหลังในด้านการบิน เหตุผลหลักอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าจรวดถูกปล่อยออกไปได้สำเร็จและไม่กลับมา ในทางกลับกัน เครื่องบินต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความประหยัด โดยเรียกร้องมาตรฐานสูงสำหรับการเดินทางซ้ำ ดังนั้น เมื่อฉันได้ยินเกี่ยวกับโทรศัพท์รุ่นที่ 6 ฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก และถึงกับแชร์เรื่องนี้บนโซเชียลมีเดีย เพราะตระหนักดีว่าการบรรลุผลสำเร็จนั้นเป็นเรื่องท้าทายเพียงใด ดังนั้น การเสียสละทุกอย่างมักจะเกี่ยวข้องกับการลดต้นทุนเพื่อตอบสนองความต้องการ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายกว่า
เมื่อทรัพยากรมีมากมาย ผู้คนมักจะแลกเปลี่ยนทรัพยากรเหล่านั้นเพื่อประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายในที่สุด ตัวอย่างเช่น ในช่วงสงครามต่อต้านญี่ปุ่น มีการเลือกกลยุทธ์ที่ถูกต้อง เช่น "เปลี่ยนพื้นที่ตามเวลา" และ "หารือเกี่ยวกับสงครามยืดเยื้อ" และผู้ที่เสนอกลยุทธ์เหล่านี้ก็กลายเป็นเทพเจ้าแห่งสงคราม
ในแวดวงธุรกิจ บริษัทจำนวนมาก เช่น ยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตและยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่กำลังมาแรง ต่างทุ่มทุนมหาศาลเพื่อรักษาช่วงเวลาอันล้ำค่าที่นำมาซึ่งความสำเร็จ เมื่อประสบความสำเร็จแล้ว คนๆ หนึ่งจะกลายเป็นเทพแห่งการบริหาร แต่สุดท้ายแล้ว ก็ยังมีเรื่องเล่ามากมายเกี่ยวกับคนที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
เรามีบุคลากรด้านบริการตลาดทั่วไปจำนวนมาก แต่ระดับผลงานของเราไม่กว้างนัก ฉันได้ติดต่อพวกเขาเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลด้านผลงานของเรา และพวกเขาอธิบายว่าเนื่องจากการจัดสรรบุคลากรในแต่ละจังหวัด เราจึงจำกัดอยู่เพียงการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานเท่านั้น สำหรับเรื่องนี้ ฉันจึงสามารถให้สำเนาหนังสือ On Protracted War แก่พวกเขาเพียงไม่กี่เล่มเพื่อเรียนรู้
เมื่อบริษัทมีขนาดใหญ่ขึ้นในระดับหนึ่ง บริษัทก็สามารถดำเนินกิจการที่สำคัญและมีความสำคัญในระยะยาวได้ ความสำคัญของเวลาและประสิทธิภาพก็ลดน้อยลงบ้าง
โดยพื้นฐานแล้ว การรักษาสมดุลระหว่างประสิทธิภาพ ต้นทุน และคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ การบรรลุความก้าวหน้าในด้านหนึ่งในขณะที่รองรับปัจจัยอื่นๆ ถือเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม ตัวอย่างเช่น ผ่านการพัฒนาเทคโนโลยีจรวดที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้และการนำระบบ Starship มาใช้ อีลอน มัสก์สามารถลดต้นทุนการปล่อยยานอวกาศได้อย่างมาก ทำให้ SpaceX กลายเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมการบินและอวกาศ
บริษัทสตาร์ทอัพมักขาดแคลนทรัพยากรและต้องไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งเพื่อบรรลุเป้าหมาย เราไม่สามารถทำอะไรได้เลยไม่ว่าจะต้องแลกมาด้วยอะไรก็ตาม เพราะอาจเกินกำลังความสามารถของเรา ฉันมักจะเน้นย้ำเสมอว่าต้องเริ่มต้นด้วยการนึกถึงจุดจบ เพราะจุดจบจะเป็นแนวทางในการกระทำของเรา หลายคนทำผิดพลาดและลืมเงื่อนไขเบื้องต้นสามประการในการบรรลุเป้าหมาย ทันทีที่ลงมือทำ พวกเขามักจะพลาดหนึ่งในสามข้อ และสิ่งที่พวกเขาทำมักจะไปในทิศทางตรงกันข้าม การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทุกวัน เมื่อมองจากบทสรุปของแต่ละวัน ก็เท่ากับว่ากำลังทำภารกิจอันศักดิ์สิทธิ์ แม้จะธรรมดาแต่ก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง
การสร้างกลไกความร่วมมือเพื่อกระตุ้นนวัตกรรมและเครื่องยนต์ประสิทธิภาพ
ขอบเขตของการจัดการนั้นกว้างใหญ่ และความสนใจของผมนั้นแคบลงเฉพาะในเรื่องเร่งด่วนร่วมสมัย ปัจจุบัน การบริหารของบริษัทเน้นไปที่การส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้อมูลและความรู้ร่วมกันภายในกรอบการแบ่งงานเฉพาะทาง ซึ่งก่อให้เกิดทั้งความท้าทายและโอกาส อดัม สมิธยังได้แนะนำความสำคัญของการแบ่งงานอย่างมืออาชีพอย่างละเอียดในหนังสือของเขาเรื่อง “The Wealth of Nations”
จดหมายเหตุของเซียงหยูกล่าวถึงเรื่องราวสองเรื่องเกี่ยวกับเซียงหยู เมื่อยังเด็ก เซียงหยูได้เห็นขบวนพาเหรดอันยิ่งใหญ่ของจิ๋นซีฮ่องเต้และประกาศความทะเยอทะยานที่จะแย่งชิงบัลลังก์ ซึ่งเป็นการปูทางไปสู่บทบาทในอนาคตของเขาในการโค่นล้มราชวงศ์ฉิน ประการที่สอง เซียงหยูไม่สนใจที่จะเรียนรู้วิชาดาบและปฏิเสธที่จะเรียนรู้วิธีต่อสู้เพียงลำพัง ในทางกลับกัน เขามุ่งหวังที่จะเป็นผู้นำในสนามรบ เผชิญหน้ากับศัตรูนับหมื่น โดยเชื่อว่าการท้าทายเช่นนี้เท่านั้นที่จะทำให้เขาบรรลุเป้าหมายอันทะเยอทะยานของเขาได้ อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด เขาล้มเหลวในการเข้าใจความฉลาดทางยุทธศาสตร์ของฮั่นซินอย่างถ่องแท้ แม้ว่าเขาจะมีความสามารถที่จะ "พิชิตยอดเขาสูงตระหง่านด้วยความแข็งแกร่งที่ไม่มีใครเทียบได้" แต่เขาก็ได้รับการขนานนามว่าเป็น "จิตวิญญาณที่กล้าหาญ" จากรุ่นต่อๆ ไป
ในบริบทของการจัดการองค์กร การแบ่งงานและการทำงานร่วมกันอย่างมืออาชีพมักปรากฏให้เห็นในรูปแบบของความขัดแย้ง กลยุทธ์การจัดการของเรามุ่งหวังที่จะประสานความขัดแย้งเหล่านี้เข้าด้วยกันและบูรณาการเข้าด้วยกันเป็นองค์กรที่เชื่อมโยงกัน
ตัวอย่างเช่น ในการแข่งขันวิ่งผลัด 4x100 เมตรที่น่าตื่นตาตื่นใจในโอลิมปิก การแบ่งงานกันทำระหว่างผู้เข้าร่วมอย่างพิถีพิถันถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด บางคนเริ่มต้นได้ดี บางคนมีทักษะการเข้าโค้งที่ยอดเยี่ยม บางคนมีทักษะการวิ่งระยะสั้นที่แข็งแกร่ง และบางคนวิ่งเร็วในแนวตรง การประสานงานระหว่างพวกเขาอย่างราบรื่นเท่านั้นที่จะทำให้เราใช้จุดแข็งของตัวเองได้อย่างเต็มที่
แม้ว่าสมาชิกทีมสหรัฐอเมริกาจะมีพรสวรรค์ที่โดดเด่นเป็นรายบุคคล แต่พวกเขามักจะทำพลาดในการส่งต่อไม้ผลัด โดยทำไม้หลุดมือหรือก้าวข้ามพื้นที่ที่กำหนด ในทางกลับกัน ทีมญี่ปุ่นนั้นแม้จะไม่โดดเด่นในรายบุคคล แต่ก็ทำผลงานได้โดดเด่นในการเปลี่ยนไม้ผลัด จึงครองตำแหน่งสูงสุดในเอเชียเป็นระยะเวลานาน
ดังนั้น ในปัจจุบัน การบริหารงานของเราจึงเน้นที่ “พื้นที่ส่งมอบไม้ต่อ” เราจะต้องเจาะลึกถึงวิธีการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างธุรกิจและแผนกต่างๆ การสื่อสารและการแบ่งปันความรู้ที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการความร่วมมือในการแบ่งงานอย่างมืออาชีพ ดังที่เน้นย้ำในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง การมีกระบวนการและความรับผิดชอบที่ชัดเจนนั้นไม่เพียงพอ แทนที่จะ “ต่อยกันเอง” เราควรพยายามร่วมมือกันอย่างกลมกลืนผ่านการ “จับมือกัน”
เมื่อมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การติดตามสายการผลิตอย่างใกล้ชิดและการให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการอย่างทันท่วงทีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง คำแนะนำเหล่านี้จะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยทีมวิจัยและพัฒนา และปัญหาในสถานที่จริงควรได้รับการแก้ไขโดยเร็ว ดังนั้น สิ่งที่เรากำลังพูดถึงอยู่นี้จึงไม่ใช่การแบ่งปันข้อมูลความรู้ แต่เป็นปฏิสัมพันธ์และการทำงานร่วมกันระหว่างอินเทอร์เฟซการทำงาน
ผู้จัดการต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่มีวันสิ้นสุด ไม่สามารถควบคุมทุกสิ่งได้ และไม่สามารถก้าวข้ามขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงได้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องดึงเอาภูมิปัญญาจากผู้ที่ถูกมองว่าเป็นศัตรู มิฉะนั้น คุณจะยังคงเป็นเพียง 'กัปตัน' และไม่สามารถเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการหรือผู้จัดการได้
ตลาดต่างประเทศควรทำความคุ้นเคยกับการขยายตัวอย่างรวดเร็วและพลวัตการดำเนินงานของตลาดพลังงานใหม่ในประเทศของจีนโดยเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของการผลิตและการขายรถยนต์ไฟฟ้า แนวโน้มของการขยายตัวของการผลิตของจีนในต่างประเทศนั้นชัดเจน โดยมีการเติบโตอย่างเห็นได้ชัดในการส่งออกและความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของการขยายตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายระดับชาติ เราจำเป็นต้องติดตามและเรียนรู้จากตลาดในประเทศ เรียนรู้จากตลาดต่างประเทศของลูกค้า และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้รับประโยชน์ทั้งภายในและภายนอก
สูตรคุณภาพและพลังงานของ GTAKE E=QC ²
ในปี 2024 ผลงานของเราเติบโตขึ้น 50% และส่วนแบ่งการตลาดของเรายังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่แบ่งตามกลุ่มอุตสาหกรรมที่สำคัญ ซึ่งทำให้เราเชื่อว่าอัตราการเจาะตลาดของพลังงานใหม่จะเพิ่มขึ้นอย่างมากภายในสามปีข้างหน้า ในขณะที่ชื่นชมความขยันขันแข็งและความกล้าหาญของชาวจีน เราก็ต้องรู้สึกถึงความเร่งด่วนด้วยเช่นกัน
ดังนั้น ฉันจึงเสนอสูตรพลังงานคุณภาพนี้: ความสามารถในการแข่งขันของ GTAKE เท่ากับผลคูณของคุณภาพและกำลังสองของลูกค้า (E=QC²) กำลังสองของลูกค้าหมายความว่าลูกค้ากำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและความต้องการของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่ความสามารถในการแข่งขันหลักของเราอยู่ที่คุณภาพ ดังนั้น คุณภาพใน GTAKE ควรกลายเป็นกระแสสำหรับพนักงานทุกคน
ในช่วงสงครามต่อต้านญี่ปุ่น มีคำกล่าวที่ว่า "ภูเขาและแม่น้ำมีเนื้อที่เพียงนิ้วเดียว เลือดที่หลั่งไหลมาเพียงนิ้วเดียว เยาวชนมีเนื้อที่เพียงแสนคน ทหารมีเนื้อที่เพียงแสนคน" การกล่าวถึงคำกล่าวนี้เพียงครั้งเดียวก็จุดประกายความรู้สึกได้ ในการแสวงหาความเป็นเลิศด้านคุณภาพ จำเป็นต้องคิดคำขวัญที่สร้างแรงบันดาลใจและปลุกเร้ามวลชน เมื่อได้ไปที่แผนกการผลิตเพื่อแก้ไขปัญหาการควบแน่นในวันนั้น ฉันพบว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีความตระหนักเพียงพอต่อปัญหาคุณภาพ ผู้จัดการแนวหน้าของเราต้องไปที่แนวหน้า การพูดคุยไร้สาระจะบั่นทอนความก้าวหน้าของประเทศ ในขณะที่ความพยายามอย่างขยันขันแข็งจะยกระดับสถานะของบริษัท พนักงานทุกคนของ GTAKE ควรมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความมุ่งมั่นของเราชัดเจน: ภายในปี 2025 เราจะมุ่งมั่นที่จะลดอัตราความล้มเหลวลงครึ่งหนึ่ง
ในวัยเยาว์ ฉันได้ออกเดินทางสู่จิ่วซี 18 ธารน้ำ เดินป่าขึ้นไปจนถึงหมู่บ้านหลงจิ่ง ซึ่งในที่สุดฉันก็เข้าใจแก่นแท้ของชื่อหมู่บ้านแห่งนี้ ระหว่างทางคดเคี้ยวบนภูเขา มักมีน้ำพุใสๆ ผุดขึ้นมาให้เห็นอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งทำให้รู้สึกสดชื่น แม้จะเหนื่อยล้าทางกาย แต่จิตใจของฉันก็รู้สึกสดชื่นขึ้น เมื่อไปถึงยอดเขา บทกลอนคู่หนึ่งจากหมู่บ้านหลงจิ่งก็ไพเราะเป็นพิเศษ “น้ำพุมาจากหิน ทำให้รู้สึกสดชื่น และชาก็มาจากยอดเขาและมีรสชาติกลมกล่อมยิ่งขึ้น ในการเดินทางของผู้ประกอบการที่ GTAKE เราออกเดินทางด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน มุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายที่ไม่คาดคิดอย่างกล้าหาญ
ที่เชิงเขานั้นมีวัดหลิงหยินอยู่ และฉันโชคดีมากที่ได้รับปฏิทินประจำปีที่นี่ เป็นของขวัญที่มอบให้เรา แม้จะธรรมดาแต่ก็พิเศษมาก เจ้าอาวาสวัดหลิงหยินเขียนคำสี่คำนี้ไว้ว่า "ฉันดีใจมากที่ได้เห็นคุณขึ้นสู่ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ระดับสูง" เฉิงชิง ซึ่งเป็นชื่อเล่นที่สง่างามของงู เป็นตัวแทนของภาพที่สวยงามของการเลื่อนตำแหน่ง ความก้าวหน้า และการเติบโตที่ไม่หยุดยั้ง ขอให้เราดำเนินชีวิตให้สอดคล้องกับยุคสมัย ก้าวไปข้างหน้าด้วยความสุขและความกล้าหาญ และขอให้ทุกคนสุขสันต์ในปีใหม่และขอให้ทุกสิ่งเป็นไปด้วยดี!
