Hola a todos, colegas y estimados invitados de GTAKE. En este espléndido momento de despedida del pasado y de bienvenida a lo nuevo, nos reunimos para celebrar nuestros logros del año anterior y anticipar los obstáculos y las perspectivas del año que viene. Hoy, me gustaría compartir con ustedes algunas reflexiones y puntos de vista sobre nuestra trayectoria empresarial.
Empezando desde el final, mejora continua
Nuestra empresa emprendedora se dedica a satisfacer las necesidades de los clientes aprovechando los conocimientos de la industria y las estrategias basadas en datos para lograr una alta eficiencia, un bajo costo y una alta calidad, reflejando las historias de éxito de las empresas líderes en fabricación y servicios. Un hermoso día comienza con una mejora continua”, este eslogan se publicó en el muro de la empresa. La mejora continua es un esfuerzo diario que requiere una persistencia inquebrantable, a pesar de los desafíos inherentes. Estos desafíos incluyen el delicado equilibrio entre eficiencia, costo y calidad, que a menudo presentan demandas conflictivas. Por ejemplo, mejorar la eficiencia puede aumentar los costos y mejorar la calidad podría requerir recursos adicionales, lo que hace que sea una tarea compleja armonizar estos tres prerrequisitos. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, debemos lograr la unidad de estas tres contradicciones.
La tasa de rotación de inventario de la empresa es satisfactoria, sin embargo, también debemos evaluar si nuestras operaciones de entrega se están llevando a cabo con prontitud. Ante la escasez de material, es crucial evitar la obtención aleatoria de componentes para satisfacer las demandas de entrega en Huaqiangbei, ya que esto podría exacerbar las interrupciones de la cadena de suministro y generar precios inflados. Con frecuencia nos encontramos con el dicho: "A cualquier precio". Este fenómeno se observa a menudo en la industria militar, donde, en ocasiones, los productos se fabrican sin incurrir en costos.
Hace varios años, me topé con una fábrica de motores del sector industrial que exigía una alta fiabilidad, pero incurría en costes extremadamente altos, lo que dificultaba su capacidad para competir en el mercado civil. Finalmente, descubrí que su método consistía en producir un lote de motores y, posteriormente, seleccionar un puñado de los que cumplían los requisitos para su uso.
A muchas personas les resulta difícil distinguir entre aeroespacial y aviación. Básicamente, aeroespacial se refiere a cohetes, mientras que aviación se refiere a aviones. China ha sido durante mucho tiempo un líder en aeroespacial, pero se queda atrás en aviación. La razón principal radica en el hecho de que los cohetes se lanzan con éxito y no regresan. Por el contrario, los aviones deben priorizar la seguridad y la economía, exigiendo un alto estándar para viajes repetidos. Por lo tanto, cuando me enteré del teléfono de sexta generación, me emocioné muchísimo e incluso lo compartí en mis redes sociales, dándome cuenta de lo difícil que era lograrlo. Por lo tanto, sacrificar todo a menudo implica reducir los costos para satisfacer la demanda, un proceso que es algo más simple.
Cuando los recursos abundan, la gente tiende a intercambiarlos por eficiencia para alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, durante la Guerra de Resistencia contra el Japón, hubo decisiones estratégicas correctas, como “cambiar el espacio por el tiempo” y “discutir una guerra prolongada”, y quienes propusieron esas estrategias se convirtieron en dioses de la guerra.
En el mundo de los negocios, numerosas empresas, como los gigantes de Internet y los titanes emergentes de la automoción, invierten generosamente para asegurarse los preciosos momentos que presagian el éxito. Al alcanzar el éxito, uno asciende al panteón de las deidades de la gestión, pero, inevitablemente, existen innumerables historias de personas que no se transforman.
Contamos con un gran personal de servicio general, pero nuestra escala de desempeño no es grande. Me comuniqué con ellos para hablar sobre nuestras inquietudes en cuanto al desempeño y me explicaron que, debido a la asignación de personal entre provincias, actualmente estamos limitados a mantener la configuración básica. Para esto, solo puedo darles algunas copias de 'Sobre la guerra prolongada' para que aprendan de ellas.
Bromas aparte, cuando una empresa alcanza cierta escala, puede embarcarse en proyectos a largo plazo y de gran importancia. La importancia del tiempo y la eficiencia disminuye un poco.
En esencia, equilibrar la eficiencia, el costo y la calidad para satisfacer las necesidades de los clientes es un desafío formidable. Lograr avances en un área y al mismo tiempo tener en cuenta otros factores es ciertamente encomiable. Por ejemplo, mediante el desarrollo de la tecnología de cohetes reutilizables y la introducción del sistema Starship, Elon Musk ha reducido drásticamente los costos de los lanzamientos espaciales, posicionando a SpaceX como pionero en la industria aeroespacial.
Las empresas emergentes a menudo carecen de recursos y tienen que conciliar conflictos para alcanzar sus objetivos. No podemos permitirnos hacer cualquier cosa a cualquier precio, ya que puede exceder nuestras posibilidades. Siempre hago hincapié en empezar con el fin en mente, ya que guía nuestras acciones. Muchas personas se equivocan y olvidan los tres requisitos previos para alcanzar sus objetivos. Tan pronto como llegan a la mesa, a menudo les falta uno de los tres, y las cosas que hacen a menudo van en la dirección opuesta. Mejorar continuamente cada día Cada día, visto desde su conclusión, equivale a comprometerse con la tarea divina: ordinaria, pero profundamente significativa.
Construyendo mecanismos de colaboración para estimular la innovación y los motores de eficiencia
El ámbito de la gestión es muy amplio y mi atención se centra en cuestiones contemporáneas urgentes. En la actualidad, el énfasis de la gestión de la empresa reside en fomentar el intercambio colaborativo de información y conocimiento en el marco de una división especializada del trabajo, lo que plantea tanto desafíos como oportunidades. Adam Smith también introdujo ampliamente la importancia de la división profesional del trabajo en su libro “La riqueza de las naciones”.
Los Anales de Xiang Yu mencionan dos historias sobre Xiang Yu. Cuando era joven, Xiang Yu presenció el gran desfile de Qin Shi Huang y exclamó su ambición de usurpar el trono, un presagio de su futuro papel en el derrocamiento de la dinastía Qin. En segundo lugar, Xiang Yu carecía de interés en aprender esgrima y se negaba a aprender a luchar solo. En cambio, aspiraba a liderar la batalla, enfrentándose a diez mil enemigos, creyendo que solo a través de tales desafíos podría cumplir sus ambiciosos objetivos. Sin embargo, al final, no logró comprender plenamente la brillantez estratégica de Han Xin. Como resultado, a pesar de que poseía la capacidad de "superar picos imponentes con un vigor inigualable", las generaciones futuras le otorgaron el título de "alma valiente".
En el contexto de la gestión organizacional, la división profesional del trabajo y la colaboración se presentan a menudo como contradicciones. Nuestra estrategia de gestión pretende armonizar estas contradicciones, integrándolas en una entidad cohesiva.
Por ejemplo, en la emocionante carrera de relevos de 4 x 100 m de los Juegos Olímpicos, es fundamental una meticulosa división del trabajo entre los participantes. Algunos empiezan bien, otros tienen una excelente capacidad para tomar curvas, otros tienen una gran capacidad para esprintar y otros corren rápido en línea recta. Solo mediante una coordinación perfecta entre ellos podemos aprovechar al máximo nuestras respectivas fortalezas.
A pesar de los excepcionales talentos individuales de los miembros del equipo estadounidense, a menudo fallan en la entrega del relevo, ya sea por dejar caer el testigo o por sobrepasar la zona designada. Por el contrario, el equipo japonés, aunque individualmente no destaca, sobresalió en la transición del relevo, por lo que reinó supremo en Asia durante un período considerable.
Por lo tanto, nuestro enfoque actual en la gestión se centra en el "área de transferencia de responsabilidad". Debemos profundizar en cómo se pueden delegar tareas de manera eficaz entre empresas y departamentos. La comunicación eficaz y el intercambio de conocimientos son esenciales para gestionar la colaboración en una división profesional del trabajo, como se destaca en las mejores prácticas y ejemplos del mundo real. No basta con tener procesos y responsabilidades claros; en lugar de "darnos puñetazos", deberíamos esforzarnos por lograr una colaboración armoniosa mediante "apretones de manos".
Una vez que se desarrolla un nuevo producto, es fundamental seguir de cerca la línea de producción y proporcionar una guía oportuna sobre el proceso. Esta guía debe ser revisada minuciosamente por el equipo de I+D y cualquier problema que surja en el lugar de trabajo debe abordarse y corregirse de inmediato. Por lo tanto, de lo que estamos hablando aquí no es de compartir información sobre conocimientos, sino de interacción y colaboración en la interfaz de trabajo.
Los directivos se enfrentan a desafíos intemporales, incapaces de dominarlos todos, ni de trascender el ámbito de la transición. En esencia, deben aprender de quienes son vistos como adversarios, o seguirán siendo meros "capitanes" que nunca ascenderán a los rangos de director o gerente.
Los mercados extranjeros deben familiarizarse rápidamente con la rápida expansión y la dinámica operativa del mercado interno de nuevas energías de China, en particular el sólido crecimiento de la producción y las ventas de vehículos eléctricos. La tendencia de la expansión de la industria manufacturera china en el extranjero es evidente, con un crecimiento notable de las exportaciones y la importancia estratégica de esta expansión como parte de la política nacional. Necesitamos hacer un seguimiento y aprender del mercado interno, aprender de los mercados extranjeros de los clientes y conocer los productos para lograr beneficios tanto internos como externos.
Fórmula de calidad y energía de GTAKE E=QC ²
En 2024, nuestro desempeño creció un 50% y nuestra participación de mercado siguió siendo líder en importantes sectores segmentados. Esto nos lleva a creer que la tasa de penetración de nuevas energías aumentará drásticamente en los próximos tres años. Si bien admiramos la laboriosidad y la valentía del pueblo chino, también debemos sentir un profundo sentido de urgencia.
Por eso, propuse esta fórmula de energía de calidad: la competitividad de GTAKE es igual al producto de la calidad por el cuadrado de los clientes (E=QC²). El cuadrado de los clientes significa que el cliente está creciendo rápidamente y su demanda también está aumentando, pero nuestra competitividad central radica en la calidad. Por lo tanto, la calidad en GTAKE debería convertirse en un movimiento para todos los empleados.
Durante la Guerra de Resistencia contra Japón, había un dicho: "Una pulgada de montañas y ríos, una pulgada de sangre derramada; cien mil jóvenes, cien mil soldados perdidos". La mera mención de este dicho enciende las pasiones. En la búsqueda de la excelencia de la calidad, es imperativo crear eslóganes que inspiren y despierten a las masas. Al visitar el departamento de producción para abordar el problema de la condensación ese día, descubrí que no todas las personas poseían una conciencia suficiente de las preocupaciones de calidad. Nuestros gerentes de primera línea deben ir a En la primera línea, la charla ociosa socava el progreso de nuestra nación, mientras que el esfuerzo diligente eleva la posición de nuestra empresa. Todos los empleados de GTAKE deben ser responsables de la calidad. Nuestro compromiso es claro: para 2025, estamos decididos a reducir a la mitad la tasa de fracaso.
En mi juventud, me embarqué en un viaje a los Dieciocho Arroyos de Jiuxi, caminando hasta el pueblo de Longjing, donde finalmente comprendí la esencia detrás de su nombre. A lo largo del sinuoso camino de montaña, a menudo se veían manantiales de montaña cristalinos, ofreciendo una vista refrescante. A pesar del cansancio físico, mi alma se sentía vigorizada. Al llegar a la cima de la montaña, un par de versos del pueblo de Longjing son particularmente buenos: "El manantial viene de la piedra y las emociones son refrescantes, y el té viene de la cima y sabe más redondo. En el viaje empresarial en GTAKE, nos embarcamos con una visión clara, nos esforzamos por mejorar constantemente y enfrentamos con valentía las dificultades y los desafíos inesperados.
Hay un templo Lingyin al pie de la montaña, y tengo la suerte de recibir aquí un calendario anual, un regalo que nos han otorgado, ordinario pero extraordinario. El abad del templo Lingyin escribió estas cuatro palabras: "Estoy encantado de verte ascender a la posición de un funcionario de alto rango". Shengqing, el elegante apodo de las serpientes, encarna una hermosa imagen de ascensión, progreso y crecimiento incesante. ¡Vivamos a la altura de los tiempos, avancemos con alegría y coraje, y deseemos a todos un feliz Año Nuevo y todo lo mejor!
